Постановлением Правительства РФ от 29.11.2024 № 1676 обновлены правила оказания услуг экскурсовода (гида) и гида-переводчика.

В частности, расширяется перечень сведений, которые должны быть своевременно доведены экскурсоводами и гидами-переводчиками до туристов, в частности, о перечне обстоятельств, зависящих от туриста, которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность их оказания, включая медицинские противопоказания. Туристы также должны заблаговременно информироваться о перечне и цене иных услуг, оказываемых за отдельную плату, условиях их приобретения и оплаты, перечне льгот.

Уточняются существенные условия договора об оказании услуг, а также дополняются случаи, в которых экскурсовод и гид-переводчик вправе отказать в заключении договора, в том числе в случае невозможности обеспечения безопасного прохождения туристского маршрута.

Экскурсовод и гид-переводчик вправе приостановить оказание услуг в случае наличия риска для жизни туристов, возможности причинения вреда их здоровью и имуществу, в том числе в связи с возникновением чрезвычайной ситуации, ухудшением погодных условий.

До выхода на туристский маршрут турист обязан проинформировать экскурсовода или гида-переводчика о наличии (отсутствии) обстоятельств, которые могут повлечь за собой невозможность оказания услуг, в том числе медицинских противопоказаний.